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【曝光】亲历1号店卖假货

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初生牛犊

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2016-5-9
发表于 2016-5-9 02:57:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  自认为不是一个傻子,这次一时冲动犯了一次傻。网购已经8年了,应该没怎么买到过假货,七夕前想给朋友送一块表,表示一下。近期电视上总在播网购很多假货,腾讯还指名了几个店,我还是没信,在一号店上选购了一块天梭表,毕竟一号店还是很知名的,谁知道麻烦开始了。
  我在一号店反复问那个店员表是真的吧,假的就不要了,我一定会验货的。答复是可以到专柜去验,假一赔三。我还认真看了一号店给他们店颁发的假一配三的标志,还有保证正品的标志。一号店在文字中还承诺,发现假货一号店会先给客户假一赔三,不用找店家,后来事实证明上面的话都是事先挖好的坑。
  表花了1290元,事先说一下,我在美国亚马逊有看过这块同型号的天梭石英女表是个旧款折合人民币也就1100多,加运费和税,他们1号店卖1290还是比较便宜的。有的小朋友会认为天梭表都是3000以上的,你花1290就想买个真的是我自己笨。我不想多解释,天梭表还是比较低档的瑞士表,石英表价格1000-3000的还是很多的。
  没几天表就收到了,没有写发货地址,只有对方的名字和电话。第一时间我就让我另一个朋友看了一下,确定一下真假,朋友认真看了好一会告诉我应该是假的。那时真的很生气。当天早上就到专柜验表,专柜的师傅也说是假的,还分析了,主要有3点。1、包装外壳做工太差,T标志还有点斜的。2、表带有毛边,还拍了几个照给我(朋友帮我去的,我没去,照片带回给我看)3、保修卡是假的。
  我没多想直接和1号店联系,照片准备好,和店员的聊天记录截图准备好。1号店的态度还是很好的,让我等消息。
  4天过后,一号店主动联系我说让我放心,他们说已经看过照片了(我确信通过这些照片可以确定是假表),也验证了该店家的资质,他们的进货渠道都是正常的,货品都是正品,让我放心使用。我晕。我说包装做工差和表带有毛边怎么解释,1号店说这个是天梭表本身的质量问题(就算是质量问题就是次品),他们确定这个表是正品。我说保修卡是假的怎么解释,1号店说该店家没有取得天梭表的全球联保协议,但表的真的,让我放心。放心这个词至少说了10次。天梭表是瑞士进口的,我实在不信瑞士表表带会有毛刺,还不止一处。既然没有获得全球联保协议,干嘛要给我一个空白的假的保修卡呢?有一点1号店做的很好,就是沟通人员的态度很好,没有解决我的问题就是了。
  然后1号店客服说如果我一定要确认这个是假货,需要假一配三。就必须拿到纸质的鉴定证明,事实证明这是一个很大坑。我询问了当地的钟表协会、几家钟表名店、珠宝鉴定中心,可以确定是,他们都可以帮你鉴定表的真假,价格公道50,但是他们都没有权利出具纸质鉴定证书来证实这个表是个假货。
  我相信在一号店卖东西的商家有了1号店全力支持,卖任何假货都是可以。首先1号店本身就可以确定他们卖的都是正品,客户如果有疑惑要证实买到的是假货就必须取得纸质的鉴定证明,这个东西谁会帮你做,名牌手表都没人愿意付费帮你做证明,其他的那些化妆品、贵重金属、首饰、书、奶粉、营养品等等,谁会帮你做鉴定啊,这个也太坑了。他们甚至还可以不给你退货,理由就是1号店可以确定他们卖的都是正品。
  最后我服软了,我只能和店家联系,同意他们的观点,说天梭表质量不好,低声下气求他们退货,然后呢 一个星期后终于退货了,只是扣了我两次的运费一共34元,那时我反而觉的一下轻松了。
  前几天我又看了一下1号店,突然发现那个卖给我假表的商家的页面不见了,我询问一号店,原来他们的表卖光了。
  注:那一款假的天梭女表在1号店卖出了10块。原来是11,我退货后就变成10。1号店的假一赔三,需要客户自己提供纸质鉴定证书,这招真是太厉害了。

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